Politika privatnosti za Neverin opisuje kako i zašto možemo prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti Vaše podatke kada koristite naše usluge.
Politika privatnosti dostupna je na hrvatskom i engleskom jeziku.
Zadnje ažuriranje 18. prosinca 2025.
Ova Politika privatnosti za NEVERIN, vl. Alen Šterpin ('Neverin', 'Tvrtka', 'mi', 'nas' ili 'naš'), opisuje kako i zašto možemo pristupati, prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti ('obrađivati') vaše osobne podatke kada koristite naše usluge ('Usluge'), uključujući kada:
Usluge uključuju besplatnu razinu (dostupnu svim korisnicima bez registracije) i Premium razinu (dostupnu registriranim korisnicima s aktivnom plaćenom pretplatom). Za detalje o Premium značajkama posjetite https://www.neverin.hr/premium/. I besplatni i Premium korisnici podliježu ovoj Politici privatnosti.
Čitanje ove Politike privatnosti pomoći će vam da razumijete svoja prava i izbore u vezi s privatnošću. Mi smo odgovorni za donošenje odluka o tome kako se obrađuju vaši osobni podaci. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksama, molimo ne koristite naše Usluge. Ako i dalje imate pitanja ili nedoumica, obratite nam se na [email protected].
Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno pružate kada se registrirate na Usluge, izrazite interes za dobivanje informacija o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada sudjelujete u aktivnostima na Uslugama ili na drugi način kada nas kontaktirate.
Osobni podaci koje pružate. Osobni podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu vaših interakcija s nama i Uslugama, odabirima koje napravite te proizvodima i značajkama koje koristite. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:
Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive informacije.
Podaci o plaćanju. Možemo prikupljati podatke potrebne za obrađivanje vašeg plaćanja ako se odlučite za kupnju, kao što su broj vašeg instrumenta za plaćanje i sigurnosni kod povezan s vašim instrumentom za plaćanje. Sve podatke o plaćanju obrađuje i pohranjuje Paddle. Možete pronaći njihovu obavijest o privatnosti na: https://www.paddle.com/legal/privacy.
Podaci aplikacije. Ako koristite naše aplikacije, također možemo prikupljati sljedeće informacije ako nam odlučite dati pristup ili dopuštenje:
Ove informacije prvenstveno su potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših aplikacija, za rješavanje problema te za našu internu analitiku i svrhe izvješćivanja.
Svi osobni podaci koje nam pružate moraju biti točni i potpuni te nas morate obavijestiti o bilo kakvim promjenama takvih osobnih podataka.
Automatski prikupljamo određene informacije kada posjetite, koristite ili se krećete Uslugama. Ove informacije ne otkrivaju vaš specifičan identitet (poput vašeg imena ili kontakt informacija), ali mogu uključivati informacije o uređaju i korištenju, kao što su vaša IP adresa, karakteristike preglednika i uređaja, operativni sustav, jezične postavke, referentni URL-ovi, naziv uređaja, država, lokacija, informacije o tome kako i kada koristite naše Usluge i druge tehničke informacije. Ove su informacije prvenstveno potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših Usluga te za našu internu analitiku i svrhe izvješćivanja.
Kao i mnoge tvrtke, također prikupljamo informacije putem kolačića i sličnih tehnologija. Više možete saznati u našoj Politici kolačića: https://www.neverin.hr/politika-kolacica/.
Informacije koje prikupljamo uključuju:
Vaše osobne podatke obrađujemo iz različitih razloga, ovisno o tome kako komunicirate s našim Uslugama, uključujući:
Ako se nalazite u EU ili UK, ovaj odjeljak se odnosi na vas.
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju od nas da objasnimo valjane pravne osnove na koje se oslanjamo kako bismo obradili vaše osobne podatke. Kao takvi, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove za obrađivanje vaših osobnih podataka:
Dobavljači, konzultanti i ostali pružatelji usluga trećih strana. Vaše podatke možemo dijeliti s dobavljačima trećih strana, pružateljima usluga, izvršiteljima ili agentima ('treće strane') koji obavljaju usluge za nas ili u naše ime i zahtijevaju pristup takvim informacijama za obavljanje tog posla. Imamo ugovore s našim trećim stranama, koji su osmišljeni kako bi zaštitili vaše osobne podatke. To znači da oni ne mogu učiniti ništa s vašim osobnim podacima osim ako ih mi ne uputimo da to učine. Također neće dijeliti vaše osobne podatke s bilo kojom organizacijom osim s nama. Također se obvezuju da će zaštititi podatke koje drže u naše ime i zadržati ih tijekom razdoblja koje mi odredimo.
Kategorije trećih strana s kojima možemo dijeliti osobne podatke su sljedeće:
Također možda ćemo morati podijeliti vaše osobne podatke u sljedećim situacijama:
Usluge se mogu povezivati s web stranicama trećih strana, mrežnim uslugama ili mobilnim aplikacijama i/ili sadržavati oglase trećih strana koje nisu povezane s nama i koje mogu povezivati s drugim web stranicama, uslugama ili aplikacijama. Sukladno tome, ne dajemo nikakva jamstva u vezi s takvim trećim stranama i nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu uzrokovanu upotrebom web stranica, usluga ili aplikacija takvih trećih strana. Uključivanje poveznice prema web stranici, usluzi ili aplikaciji treće strane ne podrazumijeva našu podršku. Ne možemo jamčiti sigurnost i privatnost podataka koje dajete trećim stranama. Podaci prikupljeni od strane trećih strana nisu obuhvaćeni ovom politikom privatnosti. Nismo odgovorni za sadržaj ili prakse i politike privatnosti i sigurnosti bilo koje treće strane, uključujući druge web stranice, usluge ili aplikacije koje mogu biti povezane s Uslugama ili iz njih. Trebali biste pregledati pravila takvih trećih strana i izravno ih kontaktirati kako biste odgovorili na Vaša pitanja.
Možemo koristiti slične tehnologije koje pružaju treće strane (kao što je Google), uključujući web oznake ili tagove, prvenstveno za analitiku i mjerenje oglašavanja. Ove tehnologije obično se koriste zajedno s kolačićima i podliježu vašim izborima pristanka. Neke tehnologije online praćenja pomažu nam održavati sigurnost naših Usluga i vašeg računa, spriječiti rušenja, popraviti greške, spremiti vaše postavke i pomoći s osnovnim funkcijama web stranice.
Također dozvoljavamo trećim stranama i pružateljima usluga da koriste tehnologije online praćenja na našim Uslugama za analitiku i oglašavanje, uključujući pomoć u upravljanju i prikazivanju oglasa, prilagođavanju oglasa vašim interesima (ovisno o vašim preferencijama komunikacije). Treće strane i pružatelji usluga koriste svoju tehnologiju za pružanje oglašavanja o proizvodima i uslugama prilagođenim vašim interesima koje se mogu pojaviti bilo na našim Uslugama ili na drugim web stranicama.
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za osnovnu funkcionalnost, sigurnost, analitiku (Google Analytics) i oglašavanje (Google AdSense). Google i drugi pružatelji mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije za mjerenje uspješnosti oglasa i, ovisno o vašim odabirima i primjenjivom zakonu, za personalizaciju oglasa. Specifične informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Politici kolačića: https://www.neverin.hr/politika-kolacica/.
Povlačenje pristanka (kolačići): Možete povući ili promijeniti svoj pristanak za analitičke i oglasne kolačiće u bilo kojem trenutku odabirom 'Opozvati postavke privatnosti i kolačića' (što otvara naš popup s preferencijama pristanka).
Možemo podijeliti vaše informacije s Google Analytics kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste Usluge (npr. informacije o korištenju i uređaju). Za odabir isključivanja iz praćenja putem Google Analytics na Uslugama posjetite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Za više informacija o praksama privatnosti Googlea posjetite stranicu Google Privatnost i uvjeti.
Naši primarni poslužitelji se nalaze u Europskoj uniji (uključujući Hrvatsku i Njemačku). Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan EGP-a, uključujući Sjedinjene Američke Države. Kada je potrebno, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere (poput SCC-a).
Ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora (EGP), Ujedinjenog Kraljevstva (UK) ili Švicarske, tada ove zemlje možda ne moraju imati zakone o zaštiti podataka ili druge slične zakone koji su sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji. Međutim, poduzet ćemo sve potrebne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti i primjenjivim zakonom.
Standardne ugovorne klauzule Europske komisije:
Implementirali smo mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući korištenje Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije za prijenose osobnih podataka između naših grupnih tvrtki i između nas i naših pružatelja usluga trećih strana. Ove klauzule zahtijevaju od svih primatelja da zaštite sve osobne podatke koje obrađuju iz EGP-a ili UK u skladu s europskim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Naše Standardne ugovorne klauzule mogu se pružiti na zahtjev. Implementirali smo slične odgovarajuće zaštitne mjere s našim pružateljima usluga trećih strana i partnerima, a dodatni detalji mogu se pružiti na zahtjev.
Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti.
Podaci o računu čuvaju se dok je vaš račun aktivan. Ako zatražite brisanje računa ili ako ukinemo vaš račun, svi osobni podaci povezani s vašim računom bit će trajno izbrisani odmah, osim gdje je zadržavanje potrebno po zakonu (npr. za računovodstvo, poreznu usklađenost, sprječavanje prijevare ili zakonske obveze). Ne zadržavamo osobne podatke u sigurnosnim kopijama izvan onoga što je tehnički potrebno za oporavak sustava i sigurnosne svrhe.
Za korisnike bez računa (npr. posjetitelje web stranice koji se nisu registrirali), zadržavamo određene tehničke i podatke o korištenju (kao što su dnevnici, kolačići i podaci analitike) za ograničena razdoblja kako je opisano ispod i u našoj Politici kolačića.
Specifična razdoblja zadržavanja:
Kada nemamo stalnu legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših osobnih podataka, izbrisat ćemo ili anonimizirati takve podatke ili, ako to nije moguće (na primjer, jer su vaši osobni podaci pohranjeni u sigurnosnim arhivama), tada ćemo sigurno pohraniti vaše osobne podatke i izolirati ih od daljnje obrade dok brisanje ne bude moguće.
Implementirali smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti svih osobnih podataka koje obrađujemo. Međutim, unatoč našim zaštitnim mjerama i naporima za osiguranje vaših podataka, nijedan elektronički prijenos putem interneta ili tehnologija pohranjivanja podataka ne može se jamčiti da je 100% siguran, stoga ne možemo obećati niti jamčiti da hakeri, kiberkriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći poraziti našu sigurnost i nepropisno prikupljati, pristupati, ukrasti ili izmijeniti vaše podatke. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše osobne podatke, prijenos osobnih podataka na i s naših Usluga je na vašu vlastitu odgovornost. Uslugama biste trebali pristupati samo unutar sigurnog okruženja.
Ne prikupljamo svjesno, niti tražimo podatke od djece mlađe od 18 godina ili ekvivalentne dobi kako je navedeno zakonom u vašoj jurisdikciji, niti im oglašavamo, niti svjesno prodajemo takve osobne podatke. Korištenjem Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina ili ekvivalentnu dob kako je navedena zakonom u vašoj jurisdikciji ili da ste roditelj ili skrbnik takve maloljetne osobe i pristajete na korištenje Usluga od strane te maloljetne osobe. Ako saznamo da su prikupljeni osobni podaci korisnika mlađih od 18 godina ili ekvivalentne dobi kako je navedeno zakonom u vašoj jurisdikciji, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere za brzo brisanje takvih podataka iz naših zapisa. Ako saznate za bilo kakve podatke koje smo možda prikupili od djece mlađe od 18 godina ili ekvivalentne dobi kako je navedeno zakonom u vašoj jurisdikciji, molimo kontaktirajte nas na [email protected].
U nekim regijama (kao što su EGP, UK, Švicarska i Kanada), imate određena prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati pravo (i) na zahtjev za pristup i dobivanje kopije vaših osobnih podataka, (ii) na zahtjev za ispravak ili brisanje; (iii) za ograničavanje obrade vaših osobnih podataka; (iv) ako je primjenjivo, na prenosivost podataka; i (v) da ne budete predmet automatizirane donošenja odluka. Ako se odluka koja proizvodi pravne ili slično značajne učinke donosi isključivo automatizirano, obavijestit ćemo vas, objasniti glavne čimbenike i ponuditi jednostavan način da zatražite ljudski pregled. U određenim okolnostima također možete imati pravo prigovora na obradu vaših osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti tako da nas kontaktirate koristeći kontakt podatke navedene u nastavku.
Razmotrit ćemo svaki zahtjev i postupiti po njemu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
Povlačenje vašeg pristanka: Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, koji može biti izričiti i/ili prešutni pristanak ovisno o primjenjivom zakonu, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate koristeći kontakt podatke navedene u nastavku.
Povlačenje pristanka (kolačići): Možete povući ili promijeniti svoj pristanak za analitičke i oglasne kolačiće u bilo kojem trenutku odabirom 'Opozvati postavke privatnosti i kolačića' (što otvara naš popup s preferencijama pristanka).
Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije njezina povlačenja niti će, kada to dopušta primjenjivi zakon, utjecati na obradu vaših osobnih podataka koja se provodi oslanjajući se na zakonite osnove obrade osim privole.
Isključivanje marketinških i promotivnih komunikacija: Možete se odjaviti s naših marketinških i promotivnih komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u e-porukama koje šaljemo, ili tako da nas kontaktirate koristeći pojedinosti navedene u odjeljku ispod. Tada ćete biti uklonjeni s marketinških popisa. Međutim, možemo i dalje komunicirati s vama, primjerice, kako bismo vam poslali poruke povezane s Uslugom koje su potrebne za administraciju i korištenje vašeg računa, kako bismo odgovorili na zahtjeve za Uslugu ili u druge nemarketinške svrhe.
Ako u bilo kojem trenutku želite pregledati ili promijeniti podatke na svom računu ili ukinuti svoj račun, možete:
Korisnici mogu zatražiti brisanje računa kontaktiranjem nas. Određeni podaci mogu biti zadržani kada to zahtijeva zakon ili za legitimne poslovne svrhe.
Na vaš zahtjev za ukidanje vašeg računa, deaktivirat ćemo ili izbrisati vaš račun i informacije iz naših aktivnih baza podataka. Međutim, možemo zadržati neke podatke u našim datotekama kako bismo spriječili prijevaru, riješili probleme, pomogli u bilo kakvim istragama, proveli naše pravne uvjete i/ili bili u skladu s primjenjivim pravnim zahtjevima.
Kolačići i slične tehnologije: Većina web preglednika prema zadanim postavkama prihvaća kolačiće. Ako želite, obično možete odabrati da postavite svoj preglednik da uklanja kolačiće i odbija kolačiće. Ako odlučite ukloniti kolačiće ili odbiti kolačiće, to bi moglo utjecati na određene značajke ili usluge naših Usluga. Također se možete isključiti iz ciljanih oglašavanja oglašivača na našim Uslugama. Za dodatne informacije pogledajte našu Politiku kolačića: https://www.neverin.hr/politika-kolacica/.
Ako imate pitanja ili komentara o svojim pravima na privatnost, možete nam se obratiti e-poštom na [email protected].
Većina web preglednika i nekih mobilnih operativnih sustava i mobilnih aplikacija uključuje značajku Ne prati ('DNT') ili postavku koju možete aktivirati kako biste signalizirali svoju preferencu privatnosti da se podaci o vašim aktivnostima pregledavanja na mreži ne prate i prikupljaju. U ovoj fazi nije dovršen jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala. Kao takvi, trenutno ne odgovaramo na DNT signale preglednika ili bilo koji drugi mehanizam koji automatski priopćava vaš izbor da ne budete praćeni na mreži. Ako se usvoji standard za online praćenje koji moramo slijediti u budućnosti, obavijestit ćemo vas o toj praksi u revidiranoj verziji ove Politike privatnosti.
Na temelju primjenjivih zakona vaše zemlje ili države rezidentnosti u SAD-u, možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo od vas, pojedinosti o tome kako smo ih obradili, ispraviti netočnosti ili izbrisati vaše osobne podatke. Također možete imati pravo povući svoj pristanak na našu obradu vaših osobnih podataka. Ova prava mogu biti ograničena u određenim okolnostima primjenjivim zakonom. Za zahtjev za pregled, ažuriranje ili brisanje vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas.
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom na vrhu ove Politike privatnosti. Ako unesemo značajne izmjene u ovu Politiku privatnosti, možemo vas obavijestiti tako što ćemo istaknuto objaviti obavijest o takvim promjenama ili vam izravno poslati obavijest. Potičemo vas da često pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
Ako imate pitanja ili komentara na ovu politiku, možete nam se obratiti e-poštom na [email protected] ili poštom na: