Politika privatnosti

Politika privatnosti za Neverin opisuje kako i zašto možemo prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti Vaše podatke kada koristite naše usluge.

Politika privatnosti dostupna je na hrvatskom i engleskom jeziku.

Zadnje ažuriranje 30. rujna 2022.

Politika privatnosti za NEVERIN, vl. Alen Šterpin ("Neverin", "mi", "nas" ili "naš"), opisuje kako i zašto možemo prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti ("obrađivati") Vaše podatke kada koristite naše usluge ("Usluge"), kao što je kada:

Pitanja ili nedoumice? Čitanje ovih pravila privatnosti pomoći će Vam da razumijete svoja prava i izbore u vezi s privatnošću. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksama, nemojte koristiti naše Usluge. Ako i dalje imate pitanja ili nedoumica, obratite nam se na [email protected].

SAŽETAK

Ovaj sažetak pruža ključne točke iz naše Politike privatnosti, ali možete saznati više pojedinosti o bilo kojoj od ovih tema klikom na vezu koja slijedi nakon svake ključne točke ili korištenjem našeg sadržaja ispod kako biste pronašli odjeljak koji tražite.

Koje osobne podatke obrađujemo? Kada posjećujete, koristite ili se krećete našim Uslugama, možemo obraditi osobne podatke ovisno o tome kako komunicirate s Neverinom i Uslugama, odabirima koje napravite te proizvodima i značajkama koje koristite.

Obrađujemo li osjetljive osobne podatke? Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke.

Primamo li informacije od trećih strana? Ne primamo nikakve informacije od trećih strana.

Kako obrađujemo Vaše podatke? Vaše podatke obrađujemo kako bismo pružili, poboljšali i administrirali naše Usluge, komunicirali s Vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevare te radi usklađivanja sa zakonom. Također možemo obrađivati Vaše podatke u druge svrhe uz Vaš pristanak. Vaše podatke obrađujemo samo kada za to imamo valjan pravni razlog.

U kojim situacijama i s kojim stranama dijelimo osobne podatke? Podatke možemo dijeliti u određenim situacijama i s određenim trećim stranama.

Kako čuvamo Vaše podatke sigurnima? Imamo organizacijske i tehničke procese i procedure za zaštitu Vaših osobnih podataka. Međutim, nijedan elektronički prijenos putem interneta ili tehnologija za pohranjivanje informacija ne može biti 100% siguran, stoga ne možemo obećati niti jamčiti da hakeri ili druge neovlaštene treće strane neće moći ugroziti našu sigurnost i nepropisno prikupljati, pristupati, ukrasti ili izmijeniti Vaše podatke.

Koja su Vaša prava? Ovisno o tome gdje se geografski nalazite, primjenjivi zakon o privatnosti može značiti da imate određena prava u vezi s Vašim osobnim podacima.

Kako ostvarujete svoja prava? Najlakši način da ostvarite svoja prava je da nas kontaktirate. Razmotrit ćemo svaki zahtjev i postupiti po njemu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Želite saznati više o tome što Neverin radi s podacima koje prikupljamo? U nastavku slijedi pregled Politike privatnosti u cijelosti.

SADRŽAJ

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Osobni podaci koje nam otkrijete

Ukratko: prikupljamo osobne podatke koje nam date na korištenje.

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dajete kada izrazite interes za dobivanje informacija o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada sudjelujete u aktivnostima na Uslugama ili na drugi način kada nas kontaktirate.

Osobni podaci koje ste dali. Osobni podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu Vaše interakcije s nama i Uslugama, odabirima koje napravite te proizvodima i značajkama koje koristite. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:

Osjetljive informacije. Ne obrađujemo osjetljive podatke.

Podaci o aplikaciji. Ako koristite našu aplikaciju(e), također možemo prikupljati sljedeće informacije ako nam odlučite dati pristup ili dopuštenje:

Ove su informacije prvenstveno potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših aplikacija, za rješavanje problema i za našu internu analitiku i svrhe izvješćivanja.

Svi osobni podaci koje nam date moraju biti istiniti, potpuni i točni te nas morate obavijestiti o svim promjenama takvih osobnih podataka.

Podaci koji se prikupljaju automatski

Ukratko: neke informacije, kao što je adresa Vašeg internetskog protokola (IP) i/ili karakteristike preglednika i uređaja, prikupljaju se automatski kada posjetite naše Usluge.

Automatski prikupljamo određene podatke kada posjećujete, koristite ili se krećete Uslugama. Ovi podaci ne otkrivaju Vaš specifičan identitet (poput Vašeg imena ili podataka za kontakt), ali mogu uključivati podatke o uređaju i korištenju, kao što su Vaša IP adresa, karakteristike preglednika i uređaja, operativni sustav, jezične postavke, referentni URL-ovi, naziv uređaja, država, lokacija, informacije o tome kako i kada koristite naše usluge i druge tehničke informacije. Ove su informacije prvenstveno potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših Usluga, te za našu internu analitiku i svrhu izvješćivanja.

Poput mnogih tvrtki, također prikupljamo podatke putem kolačića i sličnih tehnologija.

Podaci koje prikupljamo uključuju:

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?

Ukratko: Vaše podatke obrađujemo kako bismo pružili, poboljšali i administrirali naše Usluge, komunicirali s Vama, radi sigurnosti i sprječavanja prijevare te radi usklađivanja sa zakonom. Također možemo obrađivati Vaše podatke u druge svrhe uz Vaš pristanak.

Vaše osobne podatke obrađujemo iz različitih razloga, ovisno o tome kako komunicirate s našim Uslugama, uključujući:

3. NA KOJE SE PRAVNE OSNOVE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH PODATAKA?

Ukratko: Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada vjerujemo da je to potrebno i imamo valjan pravni razlog (tj. pravnu osnovu) da to činimo prema primjenjivom zakonu, kao što je Vaš pristanak, kako bismo bili u skladu sa zakonima, kako bismo Vam pružili Usluge za pristup ili ispuniti naše ugovorne obveze, kako bismo zaštitili Vaša prava ili ispunili naše legitimne poslovne interese.

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju od nas da objasnimo važeće pravne osnove na koje se oslanjamo kako bismo obradili Vaše osobne podatke. Kao takvi, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove za obradu Vaših osobnih podataka:

4. KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Ukratko: Možemo dijeliti informacije u određenim situacijama opisanim u ovom odjeljku i/ili sa sljedećim trećim stranama.

Dobavljači, konzultanti i ostali pružatelji usluga trećih strana. Vaše podatke možemo dijeliti s dobavljačima trećih strana, pružateljima usluga, izvođačima ili agentima ("treće strane") koji obavljaju usluge za nas ili u naše ime i zahtijevaju pristup takvim informacijama za obavljanje tog posla. Imamo ugovore s našim trećim stranama, koji su osmišljeni kako bi zaštitili Vaše osobne podatke. To znači da oni ne mogu učiniti ništa s Vašim osobnim podacima osim ako ih mi ne uputimo da to učine. Oni također neće dijeliti Vaše osobne podatke s bilo kojom organizacijom osim s nama. Također se obvezuju da će zaštititi podatke koje drže u naše ime i zadržati ih tijekom razdoblja koje mi damo. Treće strane s kojima možemo dijeliti osobne podatke su sljedeće:

Možda ćemo također morati podijeliti Vaše osobne podatke u sljedećim situacijama:

Izjava o privatnosti tvrtke Adapex. Kada koristite naše Usluge i unesete svoju adresu e-pošte (bilo da se ulogirate, prijavite na newsletter ili slično), možemo s pružateljima rješenja i tvrtkama iz njihove grupe podijeliti informacije koje prikupljamo od Vas, kao što su vaše e-pošta (u raspršenom, pseudonimnom obliku), IP adresa ili informacije o Vašem pregledniku ili operativnom sustavu, s bilo čime od sljedećeg, djelujući kao "zajednički voditelji" (kako je primjenjivo i definirano u GDPR-u). Ova Usluga je povezana s Adapex INC u svrhu oglašavanja, a Adapex INC će prikupljati i koristiti određene podatke u svrhe oglašavanja. Saznajte više o Adapexovoj upotrebi podataka ovdje: https://adapex.io/privacy-policy/.

Dobavljači, konzultanti i ostali pružatelji usluga trećih strana. Vaše podatke možemo dijeliti s dobavljačima trećih strana, pružateljima usluga, izvođačima ili agentima ("treće strane") koji obavljaju usluge za nas ili u naše ime i zahtijevaju pristup takvim informacijama za obavljanje tog posla. Imamo ugovore s našim trećim stranama, koji su osmišljeni kako bi zaštitili Vaše osobne podatke. To znači da oni ne mogu učiniti ništa s Vašim osobnim podacima osim ako ih mi ne uputimo da to učine. Oni također neće dijeliti Vaše osobne podatke s bilo kojom organizacijom osim s nama. Također se obvezuju da će zaštititi podatke koje drže u naše ime i zadržati ih tijekom razdoblja koje mi damo. Treće strane s kojima možemo dijeliti osobne podatke su sljedeće:

5. KAKAV JE NAŠ STAV O WEB LOKACIJAMA TREĆIH STRANA?

Ukratko: Nismo odgovorni za sigurnost bilo kojih informacija koje dijelite s trećim stranama s kojima se možemo povezati ili koje reklamiraju na našim Uslugama, ali nisu povezane s našim Uslugama.

Usluge se mogu povezivati s web stranicama trećih strana, mrežnim uslugama ili mobilnim aplikacijama i/ili sadržavati oglase trećih strana koje nisu povezane s nama i koje mogu povezivati s drugim web stranicama, uslugama ili aplikacijama. Sukladno tome, ne dajemo nikakva jamstva u vezi s takvim trećim stranama i nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu uzrokovanu upotrebom web stranica, usluga ili aplikacija takvih trećih strana. Uključivanje poveznice prema web stranici, usluzi ili aplikaciji treće strane ne podrazumijeva našu podršku. Ne možemo jamčiti sigurnost i privatnost podataka koje dajete trećim stranama. Podaci prikupljeni od strane trećih strana nisu obuhvaćeni ovom obavijesti o privatnosti. Nismo odgovorni za sadržaj ili prakse i politike privatnosti i sigurnosti bilo koje treće strane, uključujući druge web stranice, usluge ili aplikacije koje mogu biti povezane s Uslugama ili iz njih. Trebali biste pregledati pravila takvih trećih strana i izravno ih kontaktirati kako biste odgovorili na Vaša pitanja.

6. KORISTIMO LI KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE ZA PRAĆENJE?

Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranu Vaših podataka.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su web beaconsi i pikseli) za pristup informacijama ili njihovo pohranjivanje. Konkretne informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće navedene su u našoj Politici kolačića: https://www.neverin.hr/politika-kolacica/.

7. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Ukratko: Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe navedene u ovim pravilima o privatnosti, osim ako nije drugačije propisano zakonom.

Vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovim pravilima o privatnosti, osim ako je duže razdoblje zadržavanja potrebno ili dopušteno zakonom (kao što su porezni, računovodstveni ili drugi pravni zahtjevi). Ova obavijesti o privatnosti zahtijeva od nas da osobne podatke korisnika ne čuvamo dulje od vremenskog razdoblja u kojem korisnici imaju račun kod nas.

Kada nemamo stalnu legitimnu poslovnu potrebu za obradom Vaših osobnih podataka, ili ćemo izbrisati ili anonimizirati takve podatke ili, ako to nije moguće (na primjer, jer su Vaši osobni podaci pohranjeni u sigurnosnoj arhivi), tada ćemo sigurno pohraniti Vaše osobne podatke i izolirati ih od daljnje obrade dok brisanje ne bude moguće.

8. KAKO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Ukratko: Cilj nam je zaštititi Vaše osobne podatke kroz sustav organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Proveli smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti svih osobnih podataka koje obrađujemo. Međutim, unatoč našim zaštitnim mjerama i naporima da osiguramo Vaše podatke, nijedan elektronički prijenos putem interneta ili tehnologija za pohranu informacija ne može biti 100% siguran, stoga ne možemo obećati niti jamčiti da hakeri, kibernetički kriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće biti u mogućnosti probiti našu sigurnost i nepropisno prikupiti, pristupiti, ukrasti ili izmijeniti Vaše podatke. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo Vaše osobne podatke, prijenos osobnih podataka na i s naših Usluga je na Vašu vlastitu odgovornost. Uslugama biste trebali pristupati samo unutar sigurnog okruženja.

9. PRIKUPLJAMO LI PODATKE OD MALOLJETNIKA?

Ukratko: Ne prikupljamo svjesno podatke od djece mlađe od 18 godina niti im ih plasiramo.

Ne tražimo svjesno podatke od djece mlađe od 18 godina niti im ih prodajemo. Korištenjem Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina ili da ste roditelj ili skrbnik takve maloljetne osobe i pristajete na korištenje Usluga od strane te maloljetne osobe. Ako doznamo da su prikupljeni osobni podaci korisnika mlađih od 18 godina, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere za brzo brisanje takvih podataka iz naše evidencije. Ako saznate za bilo kakve podatke koje smo prikupili od djece mlađe od 18 godina, kontaktirajte nas na [email protected].

10. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?

Ukratko: U nekim regijama, poput Europskog gospodarskog prostora (EEA), Ujedinjenog Kraljevstva (UK) i Kanade, imate prava koja Vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad Vašim osobnim podacima. Možete pregledati, promijeniti ili ukinuti svoj račun u bilo kojem trenutku.

U nekim regijama (poput EEA, Ujedinjenog Kraljevstva i Kanade) imate određena prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. To može uključivati pravo (i) na zahtjev za pristup i dobivanje kopije Vaših osobnih podataka, (ii) na zahtjev za ispravak ili brisanje; (iii) za ograničavanje obrade Vaših osobnih podataka; i (iv) ako je primjenjivo, na prenosivost podataka. U određenim okolnostima također možete imati pravo prigovora na obradu Vaših osobnih podataka. Takav zahtjev možete podnijeti tako da nas kontaktirate.

Razmotrit ćemo svaki zahtjev i postupiti po njemu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Povlačenje Vašeg pristanka: Ako se oslanjamo na Vaš pristanak za obradu Vaših osobnih podataka, koji može biti izričiti i/ili prešutni pristanak ovisno o primjenjivom zakonu, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate putem kontakt podataka ili ažuriranjem Vaših postavki.

Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije njezina povlačenja niti će, kada to dopušta primjenjivi zakon, utjecati na obradu Vaših osobnih podataka koja se provodi oslanjajući se na zakonite osnove obrade osim privole.

Isključivanje marketinških i promotivnih komunikacija: Možete se odjaviti s naših marketinških i promotivnih komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u e-porukama koje šaljemo, odgovorom "STOP" ili "ODJAVA" na SMS poruke koje šaljemo, ili tako da nas kontaktirate. Tada ćete biti uklonjeni s marketinških popisa. Međutim, možemo i dalje komunicirati s Vama — na primjer, kako bismo Vam poslali poruke povezane s Uslugom koje su potrebne za administraciju i korištenje Vašeg računa, kako bismo odgovorili na zahtjeve za Uslugu ili u druge nemarketinške svrhe.

Informacije o računu

Ako u bilo kojem trenutku želite pregledati ili promijeniti podatke na svom računu ili ukinuti svoj račun, možete:

Na Vaš zahtjev za ukidanje Vašeg računa, mi ćemo deaktivirati ili izbrisati Vaš račun i informacije iz naših aktivnih baza podataka. Međutim, možemo zadržati neke podatke u našim datotekama kako bismo spriječili prijevaru, riješili probleme, pomogli u bilo kakvim istragama, proveli naše pravne uvjete i/ili bili u skladu s primjenjivim pravnim zahtjevima.

Kolačići i slične tehnologije: većina web-preglednika prema zadanim postavkama prihvaća kolačiće. Ako želite, obično možete odabrati da postavite svoj preglednik da uklanja kolačiće i odbija kolačiće. Ako odlučite ukloniti kolačiće ili odbiti kolačiće, to bi moglo utjecati na određene značajke ili usluge naših Usluga.

Ako imate pitanja ili komentara o svojim pravima na privatnost, možete nam se obratiti e-poštom na [email protected].

11. KONTROLE ZA ZNAČAJKE NEMOJ-PRATITI

Većina web preglednika i nekih mobilnih operativnih sustava i mobilnih aplikacija uključuje značajku Ne prati ('DNT') ili postavku koju možete aktivirati kako biste signalizirali svoju preferencu privatnosti da se podaci o Vašim aktivnostima pregledavanja na mreži ne prate i prikupljaju. U ovoj fazi nije dovršen jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala. Kao takvi, trenutno ne odgovaramo na DNT signale preglednika ili bilo koji drugi mehanizam koji automatski priopćava Vaš izbor da ne budete praćeni na mreži. Ako se usvoji standard za online praćenje koji moramo slijediti u budućnosti, obavijestit ćemo vas o toj praksi u revidiranoj verziji ove Politike privatnosti.

12. AŽURIRAMO LI POLITIKU PRIVATNOSTI?

Ukratko: Da, ažurirat ćemo ovu obavijest prema potrebi kako bismo ostali u skladu s relevantnim zakonima.

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom i ažurirana verzija će stupiti na snagu čim bude dostupna. Ako unesemo značajne izmjene u ovu Politiku privatnosti, možemo vas obavijestiti tako što ćemo istaknuto objaviti obavijest o takvim promjenama ili Vam izravno poslati obavijest. Potičemo vas da često pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo Vaše podatke.

13. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI S OVOM POLITIKOM PRIVATNOSTI?

Ako imate pitanja ili komentara na ovu obavijest, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka (DPO), Alenu Šterpinu, e-poštom na [email protected] ili poštom na:

14. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI BRISATI PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?

Na temelju primjenjivih zakona Vaše zemlje, možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo od vas, promijeniti te podatke ili ih izbrisati. Da biste zatražili pregled, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka, kontaktirajte nas.

Ova pravila o privatnosti izrađena su pomoću Termlyjevog Privacy Policy generatora.